网友称春秋航空拒绝抑郁症患者登机,导致患者病情恶化,真实情况如何?航空公司处理是否得当?

类似的案例以前就发生过。

下图是当事人对于事件的描述:

飞机本身是一个空间极小且长时间无法打开的密闭环境,对于抑郁症患者来说整个飞行过程本身就会增加他们的压力。再考虑到前段时间国航航班上刚刚发生的乘客自杀事件,航空公司的工作人员从安全角度出发不让患有抑郁症,双手不停颤抖且情绪极不稳定的乘客登机的做法是合理的。

其次,拒绝登机本身与加重病情并没有直接联系。

一方面,按照当事人男友的说法,他们必须及时赶到南京去拜访之前约好的指定医生,不然会造成女友病情的迅速恶化;另一方面,他又强调女友病情非常稳定,已经得到控制。令我很难理解的是,既然病情已经控制,为什么非要找指定的医生复诊?威海本身也是个正儿八经的城市,在这个级别的城市里必然有等级较高的的专科医院和水平尚可的精神方面专科医生,如果他们真的如此着急,难道不能在威海当地就近找一个可以看病配药的医生?

第三,航空公司可能处理问题时态度不够好。

又是一面之词。最近一段时间一面之词,然后又反转的事儿还少了吗?让子弹再飞一会儿,听听另一边怎么说以后再做判断吧,不要被轻易带了节奏。

目前春秋航空还没有针对疑似拒载抑郁症患者的事做出回应,先静待后续。

因为乘客无法登机造成了时间上的巨大损失,航空公司方面应该表现得更大度一点,除了退票以外也应该适当给予一些经济上的补偿,并且帮助乘客解决酒店和住宿问题。而春秋航空在这一事件中似乎对乘客的安抚工作做得还是有些不足。

我认为航空公司不让当事人女友上飞机的做法本身是合理的,也不应该被外界过多指摘。

首先,春秋航空的工作人员不让当事人女友登机其实是为了保护当事人。

天眼妹查到,2014年的时候春秋航空因为拒载艾滋病病人被起诉,最后公司赔偿当事人共计8.7万元:

应该严肃处理航空公司,这典型的侵犯人权。

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